风水命理策划 彭大师:中国市场的“大师”称谓

风水命理策划 彭大师:中国市场的“大师”称谓

(声明:刊用《中国新闻周刊》稿件务经书面授权)

风水华丽上市

彭钟桦将风水命理进行标准化改造,并与一切可以混搭之物结合,将之打包推向资本市场。募集资金的投向,将重点瞄准中国市场

“我是彭大师,新加坡的彭大师。”8月的一天下午,彭钟桦在电话那头如此介绍自己,声音低沉,略显疲惫。在公开的宣传材料中,彭钟桦这个名字后面常冠以响亮的“大师”称谓,而员工们也早已习惯言必称其“彭大师”。

与传统的风水师惯于单打独斗不同,彭大师一手将华人世界普遍信奉的占卜问卦、看风水、算命这类古老而又神秘的东西做成了集团公司,甚至干脆将其推向了西方资本市场。6月28日,他创办的新加坡新天地集团成功登陆伦敦证券交易所另类投资市场,成为在英国伦敦上市的第一家亚洲风水服务企业。

“上市能吸引更多资金去扩展业务,提高国际影响力,并向关键雇员提供股权激励。”新天地集团向伦敦证券交易所提交的首次公开募股申请文件表明,上市募集资金将用于运营、扩大新加坡业务,并通过第三方代理发展中国业务,同时开展在线业务。其中,中国市场是资金重点投向,计划3年内在中国开设50家门店。

“我想从非主流变成主流”

6月28日公司上市那天,彭钟桦和他的团队并没有刻意准备特别的庆祝活动。彭钟桦本人在广州的卡内基训练课上学习,而财务官张楚翘也照旧在深圳新租下的办公室里处理业务,一切平淡如常。

“我们不觉得这是很大的事情,这只是一个发展阶段。”张楚翘说。而对于两个月以来的股市表现,他坦承,“我们主要是先上市,成交量肯定是有了,但不会太多。”

彭钟桦也表示无暇顾及股票价格。他正忙于完善公司制度和培训管理层,同时也抓紧寻找中国合作伙伴。用他的话来说,“市场表现要靠经营和开发嘛,需要实实在在地工作”。

不过,彭钟桦并不否认上市是他由来已久的梦想。“我一开始就想上市,想从非主流变成主流。”彭钟桦认为,上市可以让公司更加专业和透明,他也迫切希望通过这种方式为行业正名。“紫微斗数和易经都是很准的,不准的都是江湖术士,千万不要把我们和他们放在一起,千万不要,这根本是两码事!”

今年46岁的彭钟桦,祖籍广东丰顺。作为新加坡第二代移民,彭钟桦出生于一个贫苦的大家庭,在十六个兄弟姐妹中排行老幺。他曾经是一名受过英国电气工程教育的地铁工程师,但这份工作没做多久。之后,在辗转于几种生意皆无甚收获后,他决心要改变自己的人生。这一次,他选择的是风水命理行业。

命理师多以跑单帮为主,在彭钟桦看来,他们总觉得自己最厉害,并且喜欢把推崇自己建立在推翻别人的基础之上,这给客户带来了很大的困惑。“其实,八字、命盘都是一样的,有些人却喜欢在关键问题上故弄玄虚。”因此,彭钟桦想开的是一间“正正规规”的命相馆,通过商业化、数据化和规范化方式与行业乱象划清界限。

1989年,彭钟桦在新加坡创立了他人生中的第一间风水馆,并取了一个中性的名称“千叶德运天蓝兔子石之家”。这个复杂又神秘的店名,寄托着彭钟桦的希望:能够得到更好的命运垂注。

在这间使用面积约75平方米的命相馆里,彭钟桦亲自坐镇负责算命和分析,另外请来4个助手分别负责宣传、接洽、档案和财务。这在风水命理行业里相当特别——在彭钟桦的记忆里,比较正规的命理馆那时在新加坡不超过三家。时至今日,风水师们大多仍然单打独斗,并且喜欢以个人姓名做招牌,这都是彭钟桦本人非常排斥的东西。

彭钟桦的命相馆一开始就主动给客户建立档案,并对他们进行分析归类。彭钟桦也非常热衷于演讲和宣传,自称是新加坡最早为大众传媒主持姓名学、面相馆、星座、风水和办公室文化专栏的风水师,经常在电台和电视台做节目,预测流年风水和运程风水命理策划 彭大师:中国市场的“大师”称谓,乃至国际形势等等。他时常举办商务讲座及研讨会,提供品牌命名策划服务,内容甚至涉及世界运程、全球经济、股票市场、房地产市场。每年开春或者是岁尾,还会推出彭主讲的各种流年运程视频以及图书等。此外,他还创立了一本专门讲风水的杂志。

彭钟桦认为自己的成功,除了幸运以外,更重要的是,“当时在新加坡没有人像我做风水这样,从一开始就很正规。”宣传资料上,彭钟桦中等身材、双下巴,一身白色西装,鼻梁上架着眼镜,面带笑容,一如社会精英,成功人士。

不断扩张的商业化模式

2009年时,彭钟桦结识了香港人张楚翘,两人一见如故。彭钟桦说想让自己的风水公司上市,这让身为财务官的张楚翘感到很奇怪,觉得这个事似乎不太靠谱。“我心想,得先拿着你的账来审一审,看看对不对。我们不可能拿着你骗人的东西去骗人。不过,国际会计师事务所审计两年后发现,都是真的,很好。那好吧,那就拿到市场上去试试看吧。”

新天地集团是张楚翘运作的第五家上市公司,此前几家公司分别在美国、香港和新加坡上市。他原以为,这次最大的挑战应该是解释什么是风水,但后来才发现,伦敦证交所最关注的,却是风水如何商业化。

路演中,张楚翘拿圣诞老人来作类比:“你们相不相信圣诞老人?圣诞老人是不是假的?既然是假的,那你们为什么相信圣诞老人?为什么说有圣诞老人从烟囱里爬出来?之所以相信,之所以这么说,是因为小孩高兴,而且全家有团圆气氛。没错,风水也是这样!”这位财务总监对西方听众说。

张楚翘接着解释,将环境学用到风水里面,会让人感觉开心安心。你对未来有不安全感,你就会去算命,因为谁都不愿意带着不安全感过日子。“这么一来,老外马上就明白了。这就像给孩子买圣诞礼物一样,这就是商业化啊。”

不过,彭钟桦的商业探索远比这个比喻复杂许多。他将风水命理进行标准化改造,并将风水与一切可以混搭之物结合,为拓展市场空间提供了各种可能。

在新加坡,彭钟桦的主要客户是小企业主,另有10%是国际性大企业,包括渣打和花旗银行。主营业务是算命占卦,为客户提供商业风水、家居风水、择日结婚、姓名、面相、测字问事等服务。每次服务,都会有专人将服务项目及内容记录在案,过后再由其他命理师进行检验。如果顾客感到服务不周,或是没有收到效果,可以申请退款。

命相馆生意顺风顺水,大概做了四五年的时候,彭钟桦开始收弟子,并有意吸纳各地不同的风水师,按照保他们各自的专长进行包装。如今,在公司宣传册上出现的洪文顺等9位“师傅”,分别来自新加坡及中国台湾和香港。

招聘风水师时,彭钟桦非常注重对方的分析和逻辑能力,此外还要看他的话术。“有些人讲话很片面很偏激,我不会要这样的人。我不喜欢风水师太自负、容易夸大其辞。”

36岁的台湾风水师苏芳仕风水命理策划,在加入彭的公司后发现,他首先要学习很多企业规范。在这里,每个人都有自己的工作任务和目标,这跟以前个人化、随意的工作状态非常不一样。“这个生意要扩大,就必须透过商业的模式来做。”

苏芳仕解释说,“我们其实是把中国老祖宗的智慧—占卜算命这些学问,用到人际沟通中,类似于心理咨询。我们其实是做天时、地利、人和,向客户提供更有趣的沟通方式。”

他还试图让记者明白,他们是在“将比较正确的科学化观念推广给一般人”。

这些服务,需要借助紫微斗数、塔罗牌和生命灵数系统等工具进行。其中,塔罗牌代表现在;生命灵数是指人的生日就是一组密码,代表从小累积的状态;而紫微斗数则用来预测人的未来。“如果我在占卜的过程中用三套工具,我的精准度会高很多。所以我们提倡多种工具,不能只用一种工具。”

彭钟桦的公司提供的每一项服务都是明码标价,基本上是按照时间成本来计算。比如,两个小时的企业咨询和紫薇论命,主要分析公司的十年大运、最佳合伙和投资时期,以及团队的合作指数等,标价为800新币(约4000元人民币);而同样两个小时的紫薇精装服务,主要分析个人整体运势和另一半的感情模式和婚姻观,并提供合适的相处建议,此外还可以分析来人孩子的个性、优越点和想法,以及直属亲人(兄弟姐妹)的关系和扶持程度,标价同样为800新币。

根据每个命理师受欢迎程度,收费也略有区别。比如,彭钟桦本人看办公室风水的话,收费是每平米108元,个人住宅每平米收费88元;而其他风水师的收费要低一些,大概是每平米88元,但这当中还要包括结合客户个人命盘,制作装修图纸。

标准化服务之外,还需要足够大而又稳定的业务量支撑上市。在这方面,彭钟桦开发了一种火山琉璃,将其制成龙凤、生肖、护身符、宝塔、莲花、佛像等,再给每一件作品配上美文,或是一段故事,或是一个典故。这些产品被赋予有助于转运或者解决客户各种问题的意义,比如,吵架夫妻在得到风水师的指点后,会被推荐购买“龙凤呈祥”;而办公室需要有“靠山”的老板,则会被推荐山状琉璃产品等等。

有了这种颇深欢迎的能量产品,彭钟桦的商业模式得以快速复制。1996年,缘中秀命相水晶馆成立,次年第一间分行成立;2001年则成立了缘中秀命理风水馆吉隆坡总行;2005年11月4日,新天地集团正式在新加坡创立,旗下经营“缘中秀”和“塔罗世界”两个品牌。此后快速扩张,先后在新加坡商业区成立了7间分店。2005年起,“缘中秀”连续三年获 ISO 9001:2000认证。

除了琉璃,缘中秀各家分店还售卖各种各样的小饰品,比如银链子、戒指和手镯等,均被赋予一个特别的名字,比如“幸福菩提叶”“太极赢物语”。这些能量产品和咨询服务是缘中秀的主要收入来源,两者通常密不可分。根据张楚翘的介绍,能量产品约占收入60%,直接服务费则是40%。2011年底,新天地集团营收为610万英镑,税前利润140万英镑,其中近七成收入是由回头客带来的。

聚焦中国市场

新天地集团执行董事、首席财务官张楚翘认为,公司上市之后不仅会有稳定的财务支持,还能为理念不同的风水师提供在同一个商业平台上工作的机会。更重要的是,可以证明已经达到上市公司的水平。“虽然风水在华人世界更盛行,但我们还是希望能先得到西方资本市场的认可。”另一个难以言说的原因,用彭钟桦的话来说,是“东方人看不起东方人,很可悲”。

因此,新天地特意选择在英国上市,并选择了一家叫做“Zeus ”的英国公司作为保荐人。一则,伦敦证券交易所另类投资市场收取的费用相对较低;二则,新加坡的财务制度和法律法规跟英国比较相似,便于操作。

“Zeus 审查十分严格。不到100 页的招股书足足做了大半年;仅仅是几百字的公司简介,他们就提出了 400 多个问题。”张楚翘说风水命理策划 彭大师:中国市场的“大师”称谓,就连“风水是中国传统文化”这句话,他们都要拿着放大镜去牛津大辞典里找渊源。为了弄清楚风水是不是宗教迷信,英国的会计师和律师专门飞到新加坡去突击检查,访问客户。张楚翘还记得其中一个有趣的细节:“他们来的时候,看到我们这里摆着一排排水晶佛,一排五六十个,一共五层摆放在那里,每尊佛值好几万。他们数完之后感叹,这不是要值十亿美金么。”

这次上市,新天地集团将募集150万英镑(约1500万元人民币),主要用于中国市场。“我们先集中关注中国,其他地方暂时不做,当然新加坡的业务要稳住。”负责中国市场业务的张楚翘告诉《中国新闻周刊》,“其实上市就是为了发展中国业务。”

早在七八年前,彭钟桦就开始接受中国公司的邀请,前来做讲座和其他咨询业务。彭钟桦与中国渊源不浅,在宣传册上他的名头包括“少林寺31代弟子、法号释德松”“南京大学国学文化讲师”“南京大学环境二级技师”等等。

彭钟桦的风水业务真正落地中国,要从实体店开张算起。2010年7月8日,缘中秀前员工林丽萍做起了广州总代理,并于当年展开“塔罗世界”品牌连锁经营,至今已有4间门店。如今,新加坡新天地集团已经在深圳注册成立了缘中秀信息咨询(深圳)有限公司,具体负责中国业务,已在深圳开了2家直营店。

按计划,公司三年内将在中国开设50家门店。不过,公司负责人也深知当中的不易,其中最大的困难是国内行业现状造成的偏见。因此,为了让中国人知道缘中秀与传统风水馆的不同,并争取更多高学历的中国人明白风水,首要的工作是加强培训。

“我们的业务以培训为主,不是自己开店。大部分都是找本地的合作伙伴,由本地代理商利用他们的资源通过不同的形式开店。”张楚翘介绍说,合作对象可能是银行、房地产公司、美容店、会所、餐厅、咖啡馆或者玻璃工坊等等。“我们找的合作伙伴,首先要理念认同。其次,我们提供多元产品,支持他们做成生意。”至于加盟费,则根据合作伙伴是否要求区域独家,以及他们本身提供的发展方案和计划,需要支持的力度等等风水命理策划,来具体确定收费比例,甚至可以合资。

风水命理策划 彭大师:中国市场的“大师”称谓

张楚翘和同事们津津乐道的一个成功案例是,缘中秀与广州金秀丽化妆品有限公司合作推出的开运彩妆,根据人的运气和需求,通过一些化妆技巧,增加桃花运、财运等满足客户。“我们给企业提供培训,根据客人的脸型、八字,缺什么需要什么怎么补,什么时候适合什么发型等等,我们都有一套方案。”

与新加坡不同,缘中秀在中国的客户以大企业为主,目前可以公开的客户包括招商银行等。仅以招商银行为例,彭钟桦每隔两三周都会亲自赶到广州电信大楼招商银行的VIP客户部,通过心理测试和讲座,提醒客户应该投资什么注意什么,比如股东五行要匹配、财务部在办公室所处的方位,甚至是婚姻对象的“桃花”等等;而银行则不失时机地介绍最近有什么理财产品推出。

“因为我们讲的都是专业的话术,通常都能打动大的VIP客户,他们就会冲着大师天天跑来。”张楚翘说,风水服务还可以应用于企业内部的人事管理。

循此路径,彭钟桦和张楚翘都觉得,这个市场实在是太大了。在新加坡,西式塔罗店有两种规格,40平方米的店面配备一个塔罗师、一个店长和两个销售人员;70平方米则配备两个塔罗师、一个店长和五个销售人员;中式缘中秀同样有两种规格,80平方米和120平方米的店面配备一个紫薇老师、一个塔罗师再加三四个工作人员。据张楚翘介绍,在中国预计每家店都配备塔罗师,而一个紫薇师可能需要负责两三家店;如果顾客有需要,新加坡方面也会外派风水师过来提供服务。

此前,广州代理商一旦有了合适的培训对象,往往需要送到新加坡。现在,随着市场迁移,培训工作将就地解决,来自台湾的苏芳仕目前在深圳的主要任务就是培训。培训对象则大致可以分为三类:第一种,公司培训,甚至有特别为某些行业做的培训;第二,培训职业风水师,训练完了可以加入缘中秀,也可以自己执业;第三,培训代理商和加盟商。当然,还有纯粹为了兴趣而学习的散客,只是这部分目前特别少。培训费用,从几百元到几万元不等。

在今年8月份新招聘的员工中,苏芳仕已经培养出一个可以单独接待客户的年轻塔罗师。在深圳东门直营店,记者见到了这位22岁的湖北女孩尹文芳,8月3日第一天上班,培训到第三天时独立接待了她的第一位客人。截至8月15日晚,她已经独立接待了约30位客人。

尹文芳今年刚刚大学毕业,拿到毕业证没几天就到深圳闯天下,从未想到网上的一则招聘信息就此把她带上了一个全新领域。应聘时,尹文芳甚至不知道这家公司是做什么的,也不知道具体应聘什么岗位。可是苏芳仕看了她的出生年月日之后,认定她适合做风水师,从塔罗牌学起。

记者眼前的苏芳仕,深色西装内搭粉红衬衣,抱着笔记本电脑、IPAD和塔罗牌,和那种穿着道袍的风水师传统形象完全不同。而在深圳这间尚未布置完毕的新办公室里风水命理策划,也没有标志着风水的八卦图等相关印记,而仅是在细微处体现特别的用心。

从外面看上去,这间办公室并没有什么不同。一进门,迎面可见一个小小的圆形水池,潺潺流水中,层叠的荷叶衬托着一朵含苞待放的莲花。穿过办公区,一道拱门隔出一个狭小的塔罗世界,当中摆放着一张形似太极的桌子和一把紫红色靠椅,天花板上点缀着六芒星形灯饰。往里走,则是一间用于中式论命的工作间,墙面漆成了银色和金色,墙角摆放着一棵金钱树。

“整体象征着从尘嚣进来,拱门那里有三道光,起到净化心灵的作用。”张楚翘告诉记者,这些都是彭大师特别设计的。★本刊记者/杨正莲(发自深圳)